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軟題庫(kù) 學(xué)習(xí)課程
試卷名稱(chēng)
試卷年份2019年上半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

ITIL的2011年版本中涉及的4個(gè)職能包括（  ）。
①服務(wù)臺(tái)②事件管理③應(yīng)用管理④技術(shù)管理⑤能力管理⑥運(yùn)營(yíng)管理
A.①③⑤⑥
B.①③④⑥
C.②③④⑤
D.①②⑤⑥

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