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軟題庫(kù) 培訓(xùn)課程
試卷名稱 IT服務(wù)管理
試卷年份2015年下半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

下列哪項(xiàng)不是供方管理的目標(biāo)? （）
A．確保與供方簽訂的合同支持SLA約定的目標(biāo)
B．確保供方提供無縫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C．有效管理供方的服務(wù)性能
D．確保在服務(wù)供應(yīng)鏈中，所有服務(wù)的服務(wù)級(jí)別保持一致

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