2026年信息系統(tǒng)項目管理師考點答疑:提前指標(biāo)和滯后指標(biāo)
信管網(wǎng)考友:
老師,提前指標(biāo)和滯后指標(biāo)也是相對階段而言的對吧!老師,比如SPI在各個階段就是提前指標(biāo)用于預(yù)防,在驗收階段就是滯后指標(biāo),對嗎?
信管網(wǎng)答疑老師:
這個理解是不準(zhǔn)確。
滯后指標(biāo):代表已經(jīng)發(fā)生、已成事實的績效結(jié)果,用來復(fù)盤過往工作、評估當(dāng)期整體執(zhí)行績效,無法提前預(yù)警。典型指標(biāo)就是SPI、CPI,二者都是基于已完成工作量、實際花費(fèi)成本計算得出,反映的是過去一段時間的項目執(zhí)行情況,屬性固定為滯后指標(biāo),不會隨項目階段改變。
提前指標(biāo):也叫領(lǐng)先指標(biāo),用來預(yù)判未來風(fēng)險、預(yù)測后續(xù)趨勢,能夠提前發(fā)現(xiàn)隱患,方便我們及時采取預(yù)防措施,主動糾偏,常見如進(jìn)度預(yù)測、成本預(yù)估、風(fēng)險監(jiān)測數(shù)據(jù)等。
SPI、CPI 的指標(biāo)屬性不會隨項目階段變化,全程都是滯后指標(biāo),只用于事后績效評估;只有可預(yù)判未來趨勢的內(nèi)容,才屬于提前指標(biāo)。
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