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2026年信息系統(tǒng)項目管理師考點總結：第23章第1節(jié)-人力資源管理

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考點1. 人力資源管理目標包括：①建立員工招聘和選擇體系，以便獲得最符合組織需要的員工;②充分挖掘每個員工的潛能，使其……【詳見官方教程】

考點2. 人力資源管理主要包括：規(guī)劃、招聘、維護、提升、評價。

考點3. 工作分析的方法劃分為定性和定量兩類。定性的工作分析方法主要有工作實踐法、直接觀察法、面談法、問卷法和典型事例法;　　定量的工作分析方法主要有職位分析問卷法、管理崗位描述問卷法和功能性工作分析法等。

考點4. 工作內容設計是崗位設計的重點，一般包括工作的廣度、工作的深度、工作的完整性、工作的自主性和工作的反饋性5個方面。

考點5. 人員的招聘活動通常包括招聘計劃制訂、招聘信息發(fā)布、應聘者申請、人員甄選與錄用和招聘評估與反饋等。

考點6. 組織常見的招聘渠道包括內部來源、招聘廣告、職業(yè)介紹機構、獵頭組織、校園招聘、員工推薦和申請人自薦、網(wǎng)絡招聘和臨時性雇員等。

考點7. 按照面試問題的結構化程度，可以將招聘面試類型分為非結構化面試、半結構化面試和結構化面試。

考點8. 常用的招聘效果主要從如下5個方面進行評估：招聘周期、用人部門滿意度、招聘成功率、招聘達成率、招聘成本。

考點9. 實施工作評價常用的方法包括：工作排序法、因素比較法、工作分類法、點數(shù)法和海氏系統(tǒng)法等。