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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題（2026/4/19）在線測(cè)試：m.shspo.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2026/4/19

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2026/4/19）

試題三
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
M公司是由3個(gè)大學(xué)同學(xué)共同出資創(chuàng)建的一家信息系統(tǒng)開發(fā)公司，經(jīng)過近2年時(shí)間的磨礪，公司的業(yè)務(wù)逐步達(dá)到了一定規(guī)模。公司成員也從最初的3人發(fā)展為近30人，公司的組織機(jī)構(gòu)也逐漸完善。為了適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，逐漸擺脫作坊式開發(fā)狀態(tài)，公司決定實(shí)施項(xiàng)目管理制度。隨后公司成立了項(xiàng)目管理部，并聘請(qǐng)了計(jì)算機(jī)專業(yè)博士生小王作為項(xiàng)目管理部經(jīng)理。小王上任后，首先用了半天的時(shí)間對(duì)公司成員介紹項(xiàng)目管理相關(guān)理念，然后參考項(xiàng)目管理教材和國(guó)外一些大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)制定了一系列相關(guān)規(guī)定以及獎(jiǎng)懲措施，針對(duì)正在開發(fā)的項(xiàng)目分別指定了技術(shù)骨干作為項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
但是由于公司承擔(dān)的業(yè)務(wù)大多是時(shí)間緊任務(wù)重的項(xiàng)目，每個(gè)人可能同時(shí)承擔(dān)著多個(gè)項(xiàng)目，開發(fā)人員對(duì)項(xiàng)目管理不是很熱心，認(rèn)為“公司規(guī)模小沒有必要進(jìn)行項(xiàng)目管理”，與其花費(fèi)了大量時(shí)間開會(huì)、寫文檔，不如幾個(gè)人碰碰頭說說就可以了。實(shí)際開發(fā)工作中總是以開發(fā)任務(wù)重等原因不按照規(guī)定履行項(xiàng)目管理程序。小王根據(jù)自己制定的規(guī)定，對(duì)公司一些員工進(jìn)行了處罰。公司員工對(duì)此有不滿情緒，使得某些項(xiàng)目沒有按期完成，公司也因此受到了一定的損失。
[問題1]（10分）
請(qǐng)用200字以內(nèi)的文字指出M公司在實(shí)行項(xiàng)目管理制度的過程中存在的問題。
[問題2]（6分）
針對(duì)“公司規(guī)模小沒有必要進(jìn)行項(xiàng)目管理”的說法，請(qǐng)用200字以內(nèi)的文字談?wù)勀愕目捶ā?br />[問題3]（9分）
請(qǐng)用300字以內(nèi)的文字說明小王應(yīng)該采取哪些措施來擺脫目前面臨的困境。

信管網(wǎng)cnit**************：
博士生小王沒有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，可能無法勝任項(xiàng)目部經(jīng)理的工作， 小王在制定項(xiàng)目管理制度規(guī)定的時(shí)候沒有考慮組織的實(shí)際情況， 項(xiàng)目管理制度不應(yīng)由小王一人完成，應(yīng)由組織管理層和主要團(tuán)隊(duì)成員共同完成，并由公司高層審批， 小王在指派技術(shù)骨干作為項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)骨干缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，可能無法勝任項(xiàng)目經(jīng)理的工作， 對(duì)于小規(guī)模的公司，需要一定的項(xiàng)目管理制度來約束，但是制度的流程應(yīng)根據(jù)組織或項(xiàng)目實(shí)際情況，盡量多到精簡(jiǎn)，無需太過復(fù)雜，讓團(tuán)隊(duì)成員把更多的時(shí)間用于工作上，日常工作溝通無需形式化，通過平常討論溝通即可，流程審批也無需太過繁瑣，小王對(duì)有這種思想的員工直接處罰，可能會(huì)應(yīng)該團(tuán)隊(duì)士氣，影響項(xiàng)目順利進(jìn)行，首先小王應(yīng)學(xué)習(xí)組織以往項(xiàng)目，從中學(xué)習(xí)和增強(qiáng)自己的管理經(jīng)驗(yàn)根據(jù)組織和項(xiàng)目實(shí)際情況，并邀請(qǐng)公司管理層和團(tuán)隊(duì)主要干系人制定項(xiàng)目管理制度，在認(rèn)命項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候要選擇具有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的員工，由于項(xiàng)目工期任務(wù)都比較重，小王應(yīng)做好團(tuán)隊(duì)成員的管理工作，對(duì)他們多一些激勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)，而非處罰，

信管網(wǎng)hgd1***：
一、＜br＞1、項(xiàng)目管理部經(jīng)理無實(shí)際項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)＜br＞2、制定項(xiàng)目管理方案未根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)研分析＜br＞3、形成的項(xiàng)目管理方案為經(jīng)過相關(guān)人員和部門討論和獲得認(rèn)可＜br＞4、對(duì)相關(guān)部門沒有進(jìn)行充分的項(xiàng)目管理方案的培訓(xùn)＜br＞5、項(xiàng)目管理方案的建立過程沒有讓相關(guān)部門和人員參與其中＜br＞6、管理手段生硬，沒有做好溝通管理和沖突管理＜br＞7、沒有做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)＜br＞＜br＞＜br＞二、＜br＞項(xiàng)目管理是做事的方法論和流程，跟公司規(guī)模沒有必然聯(lián)系，＜br＞即使是1人公司，即使是小項(xiàng)目，在項(xiàng)目實(shí)施中其實(shí)也自然而然的＜br＞會(huì)產(chǎn)生管理過程，只是可根據(jù)項(xiàng)目的不同進(jìn)行相應(yīng)的裁剪。使用項(xiàng)目＜br＞管理能讓項(xiàng)目實(shí)施順利完成，而不會(huì)因?yàn)閼?yīng)付各種意外而匆匆忙忙，最后＜br＞還經(jīng)常不能正常完成項(xiàng)目＜br＞＜br＞三、＜br＞1、調(diào)研分析＜br＞2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)＜br＞3、溝通管理＜br＞4、全員參與＜br＞5、加強(qiáng)培訓(xùn)＜br＞6、沖突管理

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1、1）沒有制定公司章程。2）聘請(qǐng)計(jì)算機(jī)博士作為項(xiàng)目管理部經(jīng)理，管理經(jīng)驗(yàn)不足。3）制定規(guī)定及獎(jiǎng)懲措施太倉(cāng)促，不嚴(yán)謹(jǐn)。4）沒有結(jié)合公司現(xiàn)狀制定規(guī)定。小王僅用半天了解項(xiàng)目，參考教材和國(guó)外經(jīng)驗(yàn)制定獎(jiǎng)懲措施。5）技術(shù)骨干作為項(xiàng)目經(jīng)理，管理經(jīng)驗(yàn)不足。6）溝通管理不到位，管理制度沒有得到成員認(rèn)可。7）領(lǐng)導(dǎo)力不足。8）項(xiàng)目管理程序執(zhí)行不徹底。9）處罰不透明，為小王自己制定。10）沖突管理不足。11）進(jìn)度管理不善。2、說法不對(duì)。項(xiàng)目管理是保證項(xiàng)目正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)必需的工具，能夠使項(xiàng)目進(jìn)度、資源、人員、溝通、質(zhì)量等得到最充分、最優(yōu)的配置，達(dá)到項(xiàng)目要求，節(jié)約項(xiàng)目成本。公司規(guī)模小，可能程序上可以簡(jiǎn)化，優(yōu)化重疊，但不能完全不進(jìn)行項(xiàng)目管理。不進(jìn)行管理可能使項(xiàng)目失控，風(fēng)險(xiǎn)大增，進(jìn)度無法保證，項(xiàng)目沖突得不到解決，完成不了項(xiàng)目目標(biāo)。3、1）加自身強(qiáng)管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)。2）制定變更控制流程。3）充分調(diào)研，聯(lián)合各部門，結(jié)合實(shí)際對(duì)項(xiàng)目管理規(guī)定和獎(jiǎng)懲措施進(jìn)行變更。4）多方面考核選派項(xiàng)目經(jīng)理。5）加強(qiáng)溝通管理。6）團(tuán)隊(duì)一同優(yōu)化獎(jiǎng)懲措施，并公示。7）堅(jiān)決貫徹執(zhí)行項(xiàng)目管理程序。8）加強(qiáng)進(jìn)度管理，及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展。

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1.只是盲目引入項(xiàng)目管理概念 沒有對(duì)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)行分析，制定合理的項(xiàng)目管理制度 2指定的項(xiàng)目經(jīng)理缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，也沒有對(duì)其進(jìn)行必要培訓(xùn) 3.項(xiàng)目經(jīng)理不能兼職其它大精力的工作比如核心開發(fā)等，主要管理職責(zé)在于管理。 4處罰沒有明確的管理?xiàng)l例，過于主觀且沒有根據(jù)。 5沒有及時(shí)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)調(diào)整和介入溝通1這個(gè)觀念不對(duì)。 任何項(xiàng)目都有必要進(jìn)行項(xiàng)目管理 無論規(guī)模的大小 1項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷生命周期式發(fā)展 從啟動(dòng) 規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)控，到結(jié)束，項(xiàng)目過程資料都需要?dú)w檔記錄 2參與到項(xiàng)目中的相關(guān)方無論多少，都涉及溝通交流以及沖突，都需要及時(shí)介入干預(yù)和影響1，分析項(xiàng)目目前存在的問題結(jié)合實(shí)際情況，召集相關(guān)部門草擬項(xiàng)目管理制度 并提交高層進(jìn)行審核。 2.制度發(fā)布后，召集團(tuán)隊(duì)成員開會(huì)，宣導(dǎo)項(xiàng)目管理制度 3.對(duì)管理人員重點(diǎn)培訓(xùn)，必要引入項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn) 4.調(diào)整溝通策略 及時(shí)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

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1、沒有制定公司章程。聘請(qǐng)計(jì)算機(jī)專業(yè)的博士作為項(xiàng)目管理部門經(jīng)理，其技術(shù)過硬不代表管理能力強(qiáng)，可能存在管理能力方面的不足。制定公司相關(guān)規(guī)定和獎(jiǎng)懲措施時(shí)過于簡(jiǎn)單，沒有進(jìn)行需求分析，調(diào)研規(guī)劃等工作。開發(fā)人員對(duì)項(xiàng)目管理不熱心，認(rèn)為項(xiàng)目管理沒有必要，忽視了項(xiàng)目管理的作用。沒有進(jìn)行系統(tǒng)的項(xiàng)目管理。例會(huì)制度等會(huì)議制度沒有完善。處罰過于主觀容易影響員工情緒。項(xiàng)目管理程序執(zhí)行不嚴(yán)。2、這種說法是不對(duì)的。項(xiàng)目管理是必不可少的工作。因?yàn)轫?xiàng)目管理有助于從項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目資源管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目干系人管理等方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全方位的管理，能夠保證項(xiàng)目保質(zhì)保量的完成，更好的滿足項(xiàng)目需求。3、制訂項(xiàng)目章程，完善團(tuán)隊(duì)組建，制定獎(jiǎng)懲制度并嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)于員工的不滿，要談話溝通，了解人員需求和心理狀態(tài)，讓他們更好地完成工作。可組織團(tuán)建等活動(dòng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。對(duì)于項(xiàng)目沒有按期完成的問題，要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在今后的項(xiàng)目中嚴(yán)格按照項(xiàng)目管理方法和程序進(jìn)行。更好地控制項(xiàng)目進(jìn)度，保質(zhì)保量完成工作。